Mise à niveau des connaissances de Microsoft Exchange Server
5.5 vers Microsoft Exchange Server 2003
Ce cours animé par un instructeur et réparti sur trois jours
permet aux stagiaires d'acquérir les connaissances et les compétences
nécessaires pour mettre à niveau et administrer une infrastructure fiable et
sécurisée avec Exchange Server 2003. Cette infrastructure permettra la création,
le stockage et le partage d'informations en utilisant Exchange Server 2003 dans
un environnement de taille moyenne ou grande (de 250 à 5 000 personnes). Ce
cours présente chaque concept par rapport à Exchange Server 5.5. Il se compose
de nombreux travaux pratiques, exercices et tests qui permettront aux stagiaires
de devenir efficaces dans la mise à niveau et le support d'Exchange Server 2003.
Profil des stagiaires
Ce cours est destiné aux ingénieurs système maîtrisant le support d'Exchange
Server 5.5 dans un environnement de taille moyenne ou grande (de 250 à 5 000
personnes), impliquant plusieurs emplacements physiques, des protocoles clients
hétérogènes et des connexions Internet et sans fil.
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Objectifs
À la fin de ce cours, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- configurer et administrer Exchange Server 2003 ;
- gérer l'interopérabilité entre Exchange Server 2003 et Exchange 2000 ;
- sécuriser Exchange Server 2003 ;
- administrer les destinataires ;
- administrer les dossiers publics ;
- administrer les listes d'adresses ;
- mettre en oeuvre et gérer les accès des systèmes clients via des
protocoles Internet ;
- administrer la configuration et la connectivité des systèmes clients ;
- gérer le routage ;
- gérer les périphériques mobiles avec Exchange Server 2003 ;
- administrer le stockage des données et les ressources matérielles ;
- organiser la récupération en cas d'incident grave ;
- sauvegarder et restaurer Exchange ;
- effectuer une maintenance préventive ;
- faire migrer des utilisateurs à partir d'Exchange Server 5.5 vers une
organisation indépendante Exchange Server 2003.
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Composants en auto-formation
Ce cours inclut quatre modules en auto-formation. En raison du rythme soutenu
de ce cours, ces modules doivent être étudiés par les stagiaires les soirs des
premier et deuxième jours. Le formateur révisera rapidement ces modules le
lendemain.
Voici la liste des modules en auto-formation :
- Module 1 : Installation et mise à niveau vers Exchange Server 2003
- Module 4 : Administration des destinataires
- Module 5 : Administration des dossiers publics
- Module 8 : Administration de la configuration et de la connectivité des
systèmes clients
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Connaissances préalables
Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent avoir :
- une connaissance pratique de Microsoft Windows Server™ 2003 ;
- une connaissance pratique des réseaux, notamment de TCP/IP, de DNS et de
IIS ;
- une connaissance pratique des protocoles Internet, notamment de POP3,
d'IMAP4, de SMTP, de HTTP et de NNTP.
- En outre, il est recommandé, mais non obligatoire, d'avoir suivi :
- La connaissance d'Exchange Server 5.5 ou d'Exchange 2000 est bénéfique
mais pas nécessaire.
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Examens MCP
Ce cours aidera le stagiaire à se préparer pour l'examen MCP (Microsoft
Certified Professional) suivant :
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Documents de cours
Le kit du stagiaire comprend un manuel de travail complet et tous les autres
éléments nécessaires.
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Plan du cours
Module 1 : Installation et mise à niveau vers Exchange Server 2003
(auto-formation)
Un administrateur de la messagerie peut avoir à installer Exchange Server
2003 sur un nouveau matériel. Pour cet raison, l'administrateur a besoin de
connaître la procédure d'installation d'Exchange Server 2003 en partant de zéro.
Il doit aussi savoir installer et utiliser les outils d'administration
d'Exchange Server 2003.
En raison de la complexité de mettre à niveau Exchange à partir des versions
précédentes, l'administrateur ne devrait pas effectuer de mise à niveau mais
uniquement des installations nouvelles. Toutefois, la connaissance du processus
de mise à niveau est toujours bénéfique.
L'installation d'Exchange Server 2003 et de ses outils d'administration ne
constitue que la première étape vers un serveur de production totalement
opérationnel. Les deux étapes restantes seront traitées dans les modules 2 et 3.
Sujets étudiés :
- Installation d'Exchange Server 2003
- Installation d'Exchange Server 2003 dans un cluster
- Installation et utilisation des outils d'administration d'Exchange
- Mise à niveau d'Exchange 2000 vers Exchange Server 2003
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- installer Exchange Server 2003 ;
- installer Exchange Server 2003 dans un cluster ;
- installer et utiliser les outils d'administration d'Exchange ;
- mettre à niveau Exchange 2000 vers Exchange Server 2003.
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Module 2 : Configuration et administration d'Exchange Server 2003
Lorsque Microsoft Exchange Server 2003 est installé, l'administrateur doit le
configurer. Cela inclut le paramétrage des stratégies d'Exchange afin de
simplifier l'administration du serveur, ainsi que la configuration du serveur
pour en obtenir les meilleures performances. Si Exchange Server 2003 et Exchange
2000 Server sont employés ensemble, l'administrateur doit gérer cet
environnement mixte.
Ce module décrit la configuration et l'administration d'un serveur Exchange
Server 2003 nouvellement installé, en utilisant les outils d'Exchange Server
2003 et ceux de Windows Server 2003.
Sujets étudiés :
- Création et application des stratégies d'Exchange
- Configuration d'Exchange Server 2003 pour une administration proactive
- Ajout et retrait de serveurs Exchange
- Discussion : Configuration et administration d'Exchange Server 2003
Atelier 2 : Configuration et administration d'Exchange Server 2003
- Exercice 1 : Créer un conteneur de stratégies système
- Exercice 2 : Créer et appliquer des stratégies de destinataires
- Exercice 3 : Créer un nouveau groupe de stockage et un nouveau magasin
- Exercice 4 : Configurer le contrôle des ressources sur un serveur
Exchange
- Exercice 5 : Configurer les notifications en utilisant Exchange System
Manager
- Exercice 6 : Configurer les journaux de performances
- Exercice 7 : Configurer le suivi des messages
- Exercice 8 : Ajouter un serveur virtuel SMTP
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- créer et appliquer des stratégies Exchange pour simplifier
l'administration ;
- configurer Exchange Server 2003 pour gérer ses performances de façon
proactive ;
- ajouter et retirer des serveurs Exchange.
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Module 3 : Sécurisation d'Exchange Server 2003
Après avoir installé et configuré Exchange Server 2003, l'administrateur doit
sécuriser le serveur. C'est la dernière des trois étapes du processus complet de
mise en oeuvre d'un serveur Exchange dans un environnement de production (les
deux premières ayant été traitées dans les modules précédents). La sécurisation
d'Exchange Server 2003 implique la mise en oeuvre de stratégies antivirus, de
signatures numériques et de cryptage, la configuration de pare-feu et le réglage
des autorisations d'administation.
Sujets étudiés :
- Préparation et protection contre les virus
- Sécurisation des boîtes aux lettres
- Implémentation des fonctionnalités de signature numérique et de cryptage
- Configuration des pare-feu
- Configuration des autorisations d'administration
- Réduction du nombre de services sur Exchange Server 2003
- Discussion : Sécurisation d'Exchange Server 2003
Atelier 3 : Sécurisation d'Exchange Server 2003
- Exercice 1 : Créer des stratégies et des procédures antivirus
- Exercice 2 : Configurer Exchange pour permettre le filtrage des
connexions
- Exercice 3 : Bloquer des adresses et des domaines
- Exercice 4 : Mise en oeuvre des signatures numériques et du cryptage
- Exercice 5 : Créer un groupe administratif
- Exercice 6 : Déléguer le contrôle à un groupe administratif
- Exercice 7 : Installer les outils de support Windows
- Exercice 8 : Configurer des autorisations de sécurité personnalisées
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- préparer les serveurs Exchange à combattre les virus ;
- sécuriser les boîtes aux lettres ;
- implémenter les signatures numériques et le cryptage ;
- configurer les pare-feu ;
- configurer les autorisations administratives ;
- n'activer que les services nécessaires sur le serveur.
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Module 4 : Administration des destinataires (auto-formation)
Dans Exchange Server 2003, les destinataires incluent les utilisateurs
d'Exchange, les contacts et les groupes. Exchange Server 2003 gère son annuaire
via le service Active Directory®. Par conséquent, l'administrateur gère les
destinataires Exchange en utilisant Utilisateurs et ordinateurs d'Active
Directory. En outre, il peut exploiter des scripts pour effectuer de nombreuses
modifications sur les destinataires enregistrés dans Active Directory.
Sujets étudiés :
- Introduction aux destinataires d'Exchange
- Création, suppression et modification des utilisateurs et des contacts
- Administration des boîtes aux lettres
- Administration des groupes de messagerie
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- décrire les destinataires d'Exchange et expliquer le lien avec la
messagerie pour les différents groupes d'Active Directory ;
- créer, supprimer et modifier des utilisateurs et des contacts ;
- administrer des boîtes aux lettres ;
- administrer des groupes de messagerie.
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Module 5 : Administration des dossiers publics (auto-formation)
Les dossiers publics font partie intégrante du système de messagerie
d'Exchange Server 2003. Ils permettent aux utilisateurs d'Exchange de partager
des informations en utilisant de nombreux formats de fichiers. L'administration
des dossiers publics implique l'administration des données contenues dans ces
dossiers et l'accès réseau à ces dossiers. L'outil principal à la disposition de
l'administrateur est l'Exchange System Manager.
Sujets étudiés :
- Administration des données des dossiers publics
- Administration de l'accès réseau aux dossiers publics
- Publication d'un formulaire Outlook®
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- administrer les données des dossiers publics ;
- administrer l'accès réseau aux dossiers publics ;
- créer et publier un formulaire Outlook.
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Module 6 : Administration des listes d'adresses
Les utilisateurs d'Exchange Server cherchent généralement les coordonnées de
leurs collègues dans l'entreprise en utilisant la liste d'adresses globale.
Cette liste inclut tous les destinataires de la messagerie, y compris les
contacts avec des adresses externes et des groupes de distribution, à
l'intérieur de la structure Exchange. Pour simplifier l'administration des
listes d'adresses, les administrateurs bénéficient désormais de l'Exchange
System Manager. Cet outil leur sert également pour créer des listes d'adresses
personnalisées selon les besoins des utilisateurs.
Sujets étudiés :
- Introduction aux listes d'adresses
- Gestion et personnalisation des listes d'adresses
- Discussion : Gestion des listes d'adresses
Atelier 6 : Administration des listes d'adresses
- Exercice 1 : Créer et personnaliser des listes d'adresses
- Exercice 2 : Créer une liste d'adresses hors connexion
- Exercice 3 : Personnaliser les noms affichés en utilisant le composant
logiciel intégré ADSI Edit
- Exercice 4 : Forcer le service de mise à jour des destinataires à mettre
à jour la liste d'adresses globale
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- expliquer quand utiliser différents types de listes d'adresses ;
- administrer et personnaliser des listes d'adresses.
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Module 7 : Implémentation et administration de l'accès des systèmes clients
avec les protocoles Internet
Outlook Web Access permet aux utilisateurs d'accéder à leurs boîtes aux
lettres à partir d'un navigateur Internet. Il permet aussi l'accès aux données
dans les dossiers publics, les dossiers partagés du réseau et les intranets de
l'entreprise.
Sujets étudiés :
- Introduction aux protocoles d'accès clients via Internet
- Mise en oeuvre d'une topologie avec serveur frontal et serveur central
- Implémentation et administration d'Outlook Web Access
- Discussion : Mise en oeuvre et administration de l'accès client via des
protocoles Internet
Atelier 7 : Implémentation et administration de l'accès des systèmes clients
avec les protocoles Internet
- Exercice 1 : Choisir des technologies Exchange et clients sur Internet
- Exercice 2 : Configurer un serveur frontal sécurisé
- Exercice 3 : Configurer S/MIME avec Outlook Web Access
- Exercice 4 : Configurer SSL entre le client et le serveur frontal
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- implémenter des serveurs frontaux et centraux ;
- implémenter et administrer Outlook Web Access.
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Module 8 : Administration de la configuration et de la connectivité des
systèmes clients (auto-formation)
Fréquemment, les utilisateurs demandent aux administrateurs de la messagerie
de les aider à configurer leur logiciel de messagerie ou à activer cetaines
fonctionnalités de travail collaboratif. Ce module présente la configuration des
systèmes clients et les concepts de connectivité. Il montre les tâches courantes
de configuration et de personnalisation d'Outlook 2003, comme la gestion de
l'agenda. Il explique aussi comment installer et configurer Microsoft Outlook
Express.
Sujets étudiés :
- Configuration et personnalisation d'outlook 2003
- Administrer l'agenda dans Outlook 2003
- Installer et configurer Outlook Express
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- configurer et personnaliser Outlook 2003 ;
- gérer l'agenda dans Outlook 2003 ;
- installer et configurer Outlook Express.
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Module 9 : Administration du routage
Les administrateurs de la messagerie assemblent des serveurs Exchange Server
2003 dans des groupes de routage afin de contrôler le trafic et de permettre à
Exchange de router les messages plus efficacement. La configuration des groupes
de routage et l'administration de leur connectivité à Internet représentent deux
tâches importantes du travail quotidien des administrateurs.
Sujets étudiés :
- Fonctionnement du routage de messages dans Exchange
- Configuration du routage dans Exchange
- Description des concepts et des protocoles de connectivité à Internet
- Gestion de la connectivité à Internet
- Discussion : Administration du routage
Atelier 9 : Administration du routage
- Exercice 1 : Choisir la meilleure façon de connecter des groupes de
routage
- Exercice 2 : Créer un groupe de routage
- Exercice 3 : Créer un connecteur de groupe de routage
- Exercice 4 : Utilisation de l'outil Surveillance et état pour contrôler
l'état du serveur, du connecteur et des ressources
- Exercice 5 : Expliquer les concepts et les protocoles de connectivité à
Internet
- Exercice 6 : Créer et configurer un connecteur SMTP
- Exercice 7 : Restreindre les comptes d'utilisateurs dans l'envoi de
messages sur Internet
- Exercice 8 : Configurer Exchange pour employer un relais SMTP
- Exercice 9 : Configurer le connecteur SMTP pour remplacer les paramètres
du relais sur le serveur virtuel SMTP
- Exercice 10 : Configurer Exchange pour extraire les messages d'un autre
serveur en utilisant ETRN
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- expliquer comment fonctionne le routage des messages dans une
architecture Exchange ;
- configurer le routage dans une architecture Exchange ;
- expliquer les concepts et les protocoles de connectivité à Internet ;
- administrer la connectivité à Internet.
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Module 10 : Gestion des périphériques mobiles avec Exchange Server 2003
Ce module constitue une introduction aux nouvelles fonctionnalités d'Exchange
Server 2003 dédiées aux périphériques mobiles.
Sujets étudiés :
- Administration des composants du service Mobile
- Activer l'accès aux mobiles dans les comptes des utilisateurs
- Discussion : Administration des périphériques mobiles avec Exchange
Server 2003
Atelier 10 : Gestion des périphériques mobiles avec Exchange Server 2003
- Exercice 1 : Sécuriser Outlook Mobile Access en configurant SSL sur
l'annuaire virtuel
- Exercice 2 : Utiliser Microsoft Internet Explorer 6.0 pour se connecter
à la boîte des messages entrants
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- administrer les composants de la mobilité ;
- permettre aux utilisateurs l'accès par des périphériques mobiles.
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Module 11 : Administration du stockage des données et des ressources
matérielles
Afin d'administrer et d'utiliser de façon optimale le stockage des données
dans Exchange, les administrateurs doivent comprendre comment Exchange Server
2003 gère ses données et quelles technologies sont mises en oeuvre. Les
administrateurs doivent aussi comprendre l'influence des composants matériels
sur les performances d'Exchange ainsi que les techniques pour améliorer ces
performances.
Sujets étudiés :
- Administration du stockage des données
- Administration de l'espace disque
- Administration des mises à niveau du matériel
- Discussion : Administration du stockage des données et des ressources
matérielles
Atelier 11 : Administration du stockage de données et des ressources
matérielles
- Exercice 1 : Activer la journalisation circulaire dans un groupe de
stockage
- Exercice 2 : Configurer les paramètres de performance d'Exchange
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- administrer le stockage des données ;
- administrer l'espace disque ;
- administrer les mises à niveau du matériel.
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Module 12 : Récupération après un incident majeur
Un système de messagerie doit pouvoir être restauré si un incident majeur se
produit. Ce module explique comment créer une procédure de récupération mais il
explique aussi les diverses procédures mises en oeuvre dans la sauvegarde et la
restauration du système de messagerie.
Sujets étudiés :
- Planification d'une récupération en cas d'incident majeur
- Sauvegarde d'Exchange Server 2003
- Restauration des magasins Exchange Server 2003
- Restauration des serveurs Exchange Server 2003
- Discussion : Récupération après un incident majeur
Atelier 12 : Procédure de récupération après un incident majeur
- Exercice 1 : Planifier une récupération en cas d'incident majeur
- Exercice 2 : Sauvegarder un groupe de stockage pendant son
fonctionnement
- Exercice 3 : Démarrer le service de cliché instantané de volume
- Exercice 4 : Utiliser le centre de récupération des boîtes aux lettres
pour reconnecter des boîtes aux lettres effacées
- Exercice 5 : Restaurer un magasin de boîtes aux lettres à partir de la
sauvegarde
- Exercice 6 : Utiliser Outlook Web Access pour restaurer des messages
effacés
- Exercice 7 : Restaurer les données de boîtes aux lettres en utilisant un
groupe de stockage de récupération
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- créer un plan de récupération pour l'environnement Exchange ;
- sauvegarder Exchange Server 2003 ;
- restaurer des magasins Exchange Server 2003 ;
- restaurer des serveurs Exchange Server 2003.
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Module 13 : Maintenance préventive
La maintenance préventive permet de garantir la disponibilité et la fiabilité
du système de messagerie. En planifiant les tâches de maintenance,
l'administrateur exécute ses tâches de façon organisée et systématique.
Sujets étudiés :
- Effectuer une maintenance quotidienne d'Exchange
- Effectuer une maintenance planifiée
- Effectuer une maintenance à la demande
- Discussion : Maintenance préventive
Atelier 13 : Maintenance préventive
- Exercice 1 : Surveiller l'état du serveur pour détecter des problèmes
potentiels
- Exercice 2 : Vérifier que les files d'attente n'ont pas de messages non
distribués en attente depuis longtemps
- Exercice 3 : Examiner les journaux SMTP
- Exercice 4 : Détecter les boîtes aux lettres qui dépassent les limites
de stockage
- Exercice 5 : Nettoyer les boîtes aux lettres
- Exercice 6 : Gérer le dossier Badmail
- Exercice 7 : Configurer la boîte aux lettres du Postmaster qui recevra
les NDR
- Exercice 8 : Défragmenter un magasin Exchange
- Exercice 9 : Vérifier un magasin de boîtes aux lettres en utilisant
Isinteg.exe
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- effectuer une maintenance quotidienne d'Exchange ;
- effectuer une maintenance planifiée ;
- effectuer une maintenance à la demande.
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Module 14 : Migration des comptes d'utilisateurs d'Exchange Server 5.5 vers
Exchange Server 2003
Il arrive que des entreprises fusionnent. Les administrateurs des messageries
doivent alors élaborer des plans de fusions des systèmes de messagerie. Ce
module décrit comment faire migrer une messagerie Exchange Server 5.5 d'une
entreprise exploitant un domaine Windows NT 4.0 vers une messagerie Exchange
Server 2003 située dans une autre entreprise qui exploite Windows Server 2003 et
Active Directory. La même démarche peut être employée par des entreprises qui
exploitent Exchange 2000 ou Exchange 2003.
Sujets étudiés :
- Intégration des comptes d'utilisateurs et de groupes de Windows NT 4.0
dans Active Directory
- Connexion de l'annuaire Exchange 5.5 à Active Directory
- Déplacement des contenus des boîtes aux lettres et du dossier public
vers Exchange Server 2003
- Discussion : Migration des comptes d'utilisateurs d'Exchange Server 5.5
vers Exchange Server 2003
Atelier 14 : Migration des comptes d'utilisateurs d'Exchange Server 5.5 vers
Exchange Server 2003
- Exercice 1 : Créer une relation d'approbation entre un domaine Windows
NT 4.0 et un domaine Active Directory
- Exercice 2 : Installer ADMT
- Exercice 3 : Faire migrer les comptes des utilisateurs en utilisant ADMT
- Exercice 4 : Faire migrer les comptes des groupes en utilisant ADMT
- Exercice 5 : Faire migrer les ACL des boîtes aux lettres d'Exchange 5.5
en utilisant ADMT
- Exercice 6 : Vérifier la réussite de la migration des comptes des
utilisateurs et des groupes
- Exercice 7 : Installer le connecteur Active Directory
- Exercice 8 : Configurer les propriétés d'une boîte aux lettres de
ressources
- Exercice 9 : Configurer un accord de connexion entre entreprises
- Exercice 10 : Vérifier la synchronisation
- Exercice 11 : Organiser des objets dans Active Directory
- Exercice 12 : Déplacer des boîtes aux lettres d'Exchange 5.5 vers
Exchange 2003
- Exercice 13 : Répliquer les dossiers publics d'Exchange 5.5 vers
Exchange 2003
À la fin de ce module, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches
suivantes :
- intégrer des comptes d'utilisateurs et de groupes de Windows NT 4.0 dans
Active Directory ;
- connecter l'annuaire Exchange 5.5 à Active Directory ;
- déplacer des contenus des boîtes aux lettres et du dossier public vers
Exchange Server 2003 ;
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